{"id":1747,"date":"2019-03-19T10:08:32","date_gmt":"2019-03-19T10:08:32","guid":{"rendered":"https:\/\/zest-agency.com\/?p=1747"},"modified":"2021-10-04T11:08:24","modified_gmt":"2021-10-04T11:08:24","slug":"estadisticas-redes-sociales-2018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zest-agency.com\/en\/estadisticas-redes-sociales-2018\/","title":{"rendered":"Estad\u00edsticas de las Redes Sociales en el Mundo en 2018"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"1747\" class=\"elementor elementor-1747\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1a4e1561 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1a4e1561\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7c9bef6c\" data-id=\"7c9bef6c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-47baecde elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"47baecde\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p>\u00a1Muy buenas, Zesters!<\/p>\n\n<p>El a\u00f1o 2018 ya es historia, as\u00ed que estamos preparados para observar c\u00f3mo se ha desarrollado \u00e9ste. En esta ocasi\u00f3n vamos a analizar algunos<strong> datos curiosos sobre redes sociales<\/strong> y el comportamiento de las personas en \u00e9stas; haciendo especial hincapi\u00e9 en c\u00f3mo influyen las redes sociales en las compras por internet.<\/p>\n\n<p>\u00bfListos? Pues empezamos.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video style=\"aspect-ratio: 1920 \/ 1080;\" src=\"https:\/\/zest-agency.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/SOCIAL-MEDIA-STADISTICS-2018-linkedin.mp4\" poster=\"https:\/\/zest-agency.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/estadisticas-social-media-2018D.jpg\" controls=\"controls\" width=\"1920\" height=\"1080\"><\/video><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Estad\u00edsticas Facebook 2018<\/h3>\n\n<p>En 2019 se espera que el n\u00famero total de usuarios de redes sociales ascienda a 2.770 millones. En Espa\u00f1a la tasa de penetraci\u00f3n de Facebook (eso es el porcentaje de poblaci\u00f3n que usa dicha red social sobre el total del pa\u00eds) super\u00f3 el 50% en 2018. M\u00e1s de la mitad de los espa\u00f1oles usan esta red social.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"410\" class=\"wp-image-1750\" src=\"https:\/\/zest-agency.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/estadisticas-facebook-2018.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/zest-agency.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/estadisticas-facebook-2018.jpg 960w, https:\/\/zest-agency.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/estadisticas-facebook-2018-300x128.jpg 300w, https:\/\/zest-agency.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/estadisticas-facebook-2018-768x328.jpg 768w, https:\/\/zest-agency.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/estadisticas-facebook-2018-830x354.jpg 830w, https:\/\/zest-agency.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/estadisticas-facebook-2018-230x98.jpg 230w, https:\/\/zest-agency.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/estadisticas-facebook-2018-350x149.jpg 350w, https:\/\/zest-agency.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/estadisticas-facebook-2018-480x205.jpg 480w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Estad\u00edsticas Instagram 2018<\/h3>\n\n<p>En cuanto a la segunda red social de referencia, Instagram, tiene una tasa de uso del 32% de los usuarios totales de internet. Si tenemos en cuenta que en Espa\u00f1a hay aproximadamente 43 millones de internautas eso significa que algo m\u00e1s de 15 millones de personas en nuestro pa\u00eds usan la red que m\u00e1s ha crecido en los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n\n<p>Llegados a este punto podemos extraer la primera conclusi\u00f3n: tener un perfil en estas redes sociales (o en otras como Twitter o Linkedin) nos ofrece la posibilidad de contar con un escaparate con el que alcanzar a un p\u00fablico que no es s\u00f3lo muy numeroso, sino que de otra forma no hubiera conocido que exist\u00edamos. Esto es especialmente cr\u00edtico en los nichos de mercado m\u00e1s reducidos, en los que existe un bajo n\u00famero de negocios especializados y en los que la visibilidad juega un papel fundamental para llegar al cliente. Todo esto se puede condensar en una \u00fanica palabra: <strong>VISIBILIDAD.<\/strong><\/p>\n\n<p>Otro dato acerca de la visibilidad: el 80% de los usuarios de Instagram siguen a al menos un comercio. No hace falta ser matem\u00e1tico para percatarse de que eso son unos 12 millones de personas s\u00f3lo en Espa\u00f1a. Y por cierto, ya que hablamos de visibilidad. S\u00f3lo recordaros que si ten\u00e9is un negocio local y quer\u00e9is algunas pistas para impulsar su visibilidad en google, pod\u00e9is consultarlas haciendo <a href=\"https:\/\/zest-agency.com\/como-mejorar-el-posicionamiento-de-tu-negocio-local\/\">click aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n<p>Pero sigamos con el tema que nos ata\u00f1e. \u00bfC\u00f3mo? \u00bfQu\u00e9 a\u00fan no te he convencido de la importancia de estas herramientas? \u00bfY si te digo que el 78% de los compradores online de entre 18 y 34 a\u00f1os vieron primero el producto que compraron en Facebook? Parece un dato de relevancia. Especialmente si tus clientes est\u00e1n en ese espectro de edad\u2026<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Estad\u00edsticas &#8216;Social commerce&#8217; 2018<\/h3>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"640\" class=\"wp-image-1748\" src=\"https:\/\/zest-agency.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/estadisticas-social-media-2018.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/zest-agency.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/estadisticas-social-media-2018.jpg 960w, https:\/\/zest-agency.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/estadisticas-social-media-2018-300x200.jpg 300w, https:\/\/zest-agency.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/estadisticas-social-media-2018-768x512.jpg 768w, https:\/\/zest-agency.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/estadisticas-social-media-2018-830x553.jpg 830w, https:\/\/zest-agency.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/estadisticas-social-media-2018-230x153.jpg 230w, https:\/\/zest-agency.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/estadisticas-social-media-2018-350x233.jpg 350w, https:\/\/zest-agency.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/estadisticas-social-media-2018-480x320.jpg 480w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/figure>\n\n<p>Pero como ya dije antes vamos a arrojar luz sobre todo a la posibilidad de generar ventas ayud\u00e1ndonos de las redes sociales. Para ello vamos a intentar analizar otros datos m\u00e1s concretos acerca del uso de estas redes para fidelizar y vender, dado que ya parece aclarado el poder que tienen para mostrarse al mundo.<\/p>\n\n<p>Empecemos con vender, que en un sentido cl\u00e1sico va por delante de fidelizar. Aunque esta secuenciaci\u00f3n es cada vez m\u00e1s flexible. Pero de eso hablaremos en otra ocasi\u00f3n.<\/p>\n\n<p>El 30% de los compradores est\u00e1n dispuestos a comprar un producto desde una red social. Este porcentaje puede parecer bajo, pero hay que entenderlo en contexto. Para ello vamos a hacer un sesgo que nos ayudar\u00e1 a comprender lo importante que es esto: empezaremos dando por hecho que cualquier red social tiene muchas m\u00e1s visitas (much\u00edsimas m\u00e1s) que el <em>ecommerce<\/em> or <em>marketplace<\/em> m\u00e1s grande que exista (salvo quiz\u00e1s Amazon). Esto significa que dentro del perfil \u201cusuario de red social\u201d tenemos que continuar la criba y escoger los \u201ccompradores\u201d. Llegados a este punto sabemos que de estos compradores, el 30% est\u00e1n dispuestos a comprar los productos a trav\u00e9s de la propia red social. Pueden parecer unas condiciones muy estrictas, pero no olvidemos que partimos de un ingente n\u00famero de usuarios.<\/p>\n\n<p>Continuamos con datos relevantes para la venta a trav\u00e9s de redes sociales: el 55% de las compras online se hacen tras descubrir el producto en RR.SS. Ya sea a trav\u00e9s de alcance org\u00e1nico a mediante publicaciones compartidas y los propios seguidores, o de <em>influencers<\/em> de cualquier tipo o de alcance pagado cl\u00e1sico usando banners y anuncios. Estamos hablando que el principal escaparate de la venta online, la cual crece cada d\u00eda m\u00e1s, no son las tiendas f\u00edsicas ni el boca a boca, sino su presencia en social media.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fidelizaci\u00f3n de Clientes a trav\u00e9s de Redes Sociales<\/h3>\n\n<p>Por \u00faltimo vamos a comentar datos relacionados con la fidelizaci\u00f3n. Aqu\u00ed incluiremos estad\u00edsticas relacionadas con la relaci\u00f3n de las empresas con sus clientes a trav\u00e9s de redes sociales y su repercusi\u00f3n sobre la toma de decisiones.<\/p>\n\n<p>El 67% de los consumidores son m\u00e1s propicios a comprar una marca que siguen en Twitter. La red social del pajarito se centra en compartir informaci\u00f3n a trav\u00e9s de 280 caracteres, perdiendo relevancia los formatos audiovisuales. Esto se traduce en que una buena estrategia de contenido a trav\u00e9s de los Trending Topic del momento y la interacci\u00f3n con los clientes pueden darnos la imagen de una empresa cercana y moderna que impulse nuestras ventas.<\/p>\n\n<p>Y dejamos para el final un dato que aunque pueda parecer obvio no lo es tanto: el 71% de los consumidores que han tenido una buena experiencia en redes sociales con una marca se la recomiendan a otros. Esto no quiere decir que esa experiencia haya tenido que ser comercial. A veces una simple interacci\u00f3n a trav\u00e9s de Twitter o Facebook es suficiente para conseguir la simpat\u00eda de una persona, la cual nos recomendar\u00e1 a sus familiares o amigos. Con suerte puede que nos mencione en su red social favorita y conseguir as\u00ed la mejor publicidad que todo trabajador de marketing puede desear: un cliente satisfecho y un <em>feedback<\/em> positivo. \u00a1Ah! Y p\u00fablico.<\/p>\n\n<p>Eso es todo por esta ocasi\u00f3n. Me despido record\u00e1ndoos que pod\u00e9is seguir al d\u00eda nuestras actualizaciones a trav\u00e9s de nuestras redes sociales. Estamos en Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin. \u00a1Dadnos un coraz\u00f3n o un pulgar arriba si os ha gustado!<\/p>\n\n<p>\u00a1Hasta otra!<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a1Muy buenas, Zesters! El a\u00f1o 2018 ya es historia, as\u00ed que estamos preparados para observar c\u00f3mo se ha desarrollado \u00e9ste. En esta ocasi\u00f3n vamos a analizar algunos datos curiosos sobre redes sociales y el comportamiento de las personas en \u00e9stas; haciendo especial hincapi\u00e9 en c\u00f3mo influyen las redes sociales en las compras por internet. \u00bfListos? 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